قوانین بازگشت کالا

شرایط بازگشت کالا

رضایت شما برای ما در اولویت است. در صورت وجود مغایرت، آسیب‌دیدگی یا نقص فنی، می‌توانید کالا را مرجوع کنید. برای بازگشت، کالا باید سالم، در بسته‌بندی اولیه و به‌همراه فاکتور و متعلقات باشد.

مهلت بازگشت

مطابق قانون تجارت الکترونیک، برای کالاهای مشمول، مهلت انصراف از خرید وجود دارد. کالاهای معیوب یا مغایر با سفارش نیز پس از بررسی کارشناسی، تعویض یا مرجوع می‌شوند.

مراحل ثبت درخواست

کافی است از طریق صفحهٔ تماس با ما یا پشتیبانی واتساپ و تلگرام، درخواست بازگشت خود را ثبت کنید. کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان موضوع را پیگیری و راهنمایی می‌کنند.

بازگشت وجه

پس از تأیید مرجوعی، مبلغ پرداختی شما مطابق رویه‌های بانکی به حساب اعلام‌شده بازگردانده می‌شود.